World-Class Quality Conference 2012

0

World-Class Quality Conference-2012 baru saja usai. Gaung Bravo Indonesia Bermutu sudah dicanangkan dari Surabaya, bersamaan dengan penganugerahan Dahlan Iskan sebagai Tokoh Penggerak Mutu Indonesia oleh House of Quality dan Majalah Quality, pada Sabtu, 22 Desember 2012 di JW Marriott Surabaya.

d1

Acara yang dibuka oleh President Director and Founder House of Quality Widayanti ini, menghadirkan tokoh-tokoh mutu. Selain Dahlan Iskan dan Ron Kaufman, hadir juga Rhenald Kasali, Direktur Layanan PT. Garuda Faik Fahmi, Ratih Sanggarwati, Kresnayana Yahya, Director Marketing Communication and Commercial Yakult Antonius Nababan.

Ada pula Action Coach Agus Sanetya, Direktur Wika Beton Sila Agung, Chairman Commission of Hospital Accreditation DR dr Sutoto MKes, Founder Academy Hypnotherapy Indonesia Ariesandi Setyono. Tak ketinggalan juga Rektor Universitas Ciputra Ir Tony Antonio MEng, Ayu Dyah Pasha, President And CEO PT. Survindo Putra Pratama Atantya H. Mulyanto, dan Senior Lead Assesor of Certification Dr Harry Parathon, SpoG hadir sebagai pembicara.

Konferensi didahului oleh workshop satu hari oleh International Building Superior Service Culture Ron Kaufman. Sekitar 500 peserta yang hadir memenuhi Royal Ballroom JW Marriott sangat bersemangat mengikuti aksi panggungnya. Ron Kaufman merupakan penulis Best Seller UP! Lifting Service. Dia jugalah tokoh yang mengubah wajah Singapore Airlines, Changi Airport, IBM, Hawlett Packard, dan masih banyak lagi coaching layanan mutu perusahaan ternama internasional.

World-Class Quality Conference-2012 tersebut diadakan untuk menyambut tahun 2013. Menurut President Director and Founder House of Quality Widayanti, diperlukan kesiapan mental strategi untuk menghadapi tantangan pada 2013 mendatang. Melalui program educating dari para ahli bisnis, serta pelaku bisnis nasional dan internasional, diharapkan akan mengubah mindset maju para pengusaha Indonesia. Selain itu, diharapkan mereka dapat terus berkembang bersama bangsa lain.

Dalam World-Class Quality Conference-2012, Ron Kaufman juga melakukan konsultasi bisnis bagi seluruh perusahaan di Indonesia secara terbuka. Sebagai mediator perusahaan untuk maju dan berkembang, terutama dari sisi budaya layanan yang bermutu Ron Kaufman sudah menunjuk House of Quality Indonesia.